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Retour des produits achetés sur nordictec-shop.fr
- Nous garantissons la possibilité de retour dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande
- Le retour doit être signalé par e-mail (lednet@vp.pl) ou via le formulaire de contact dans l’onglet « Contact »
- Lors de la déclaration de retour, veuillez indiquer les coordonnées de la personne ayant passé la commande ainsi que le numéro de facture.
- Le produit retourné, conformément à la réglementation, doit être renvoyé sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la déclaration du retour auprès du Vendeur.
- Nous n’acceptons pas les retours déclarés par des tiers avec lesquels nous n’avons pas de contrat d’achat.
- Nous n’acceptons pas non plus les retours de produits achetés auprès de sociétés tierces (par exemple auprès de nos distributeurs). Si vous avez acheté un produit Nordic Tec auprès d’une autre société et que votre contrat d’achat est conclu avec cette société, seul ce vendeur est habilité à accepter le retour.
La protection du produit pour son renvoi est à la charge de l’Acheteur.
Nous répondons à chaque demande – ☑️✅ si vous n’avez pas reçu de réponse de notre part, veuillez également vérifier le dossier SPAM ☑️✅
Adresse de retour des produits
Après déclaration du retour par e-mail, les envois de retour doivent être adressés à :
PUH LEDNET | Nordic Tec STOCK NR 1
Jastrzębska 36A
26-500 Szydłowiec, Pologne
Le lieu de retour ne dispose pas d’un service d’accueil sur place – nous acceptons uniquement les retours de marchandises via des sociétés de messagerie ou par voie postale.
- Nous n’acceptons pas les retours envoyés vers des points relais (par exemple consignes automatiques) ; la condition du retour est la livraison du colis à notre adresse.
- Nous n’acceptons pas les envois contre remboursement ou avec paiement à la livraison.
Les retours de marchandises sont régis par les réglementations nationales et européennes ainsi que par le Règlement du magasin.
Remboursement
- Le remboursement est effectué exclusivement par virement bancaire
- Un remboursement à 100 % est effectué uniquement en cas de retour d’un produit non utilisé, non installé et en parfait état
(ce qui inclut également l’absence de tout dommage survenu lors du processus de retour et du transport retour)
Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l’Acheteur.