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Protection des données

Dans le cadre de nos activités, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et à leur traitement conformément aux réglementations européennes.

Vous trouverez ci-dessous des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, la durée de leur conservation et vos droits concernant leur traitement.

Qui est responsable de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles, dans le cadre de la consultation et de l'utilisation de la boutique en ligne Nordic-Sklep.pl, est PUH LedNet, situé à Szydłowiec (26-500), ul. Jastrzębska 36A, Pologne, numéro d’identification fiscale : PL7991921264.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lednet@vp.pl.

La communication des données est-elle obligatoire ?

La communication de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne et de la réalisation d'achats est entièrement volontaire. Cependant, elle est nécessaire pour conclure et exécuter les contrats de vente via notre boutique en ligne ou les contrats de prestation de services électroniques. Par conséquent, refuser de fournir vos données pourrait empêcher la conclusion et l'exécution de ces contrats et rendre difficile l'utilisation de notre boutique en ligne.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, perte ou destruction. Toutefois, il est important de noter qu'aucun moyen de transmission de données sur Internet ou de stockage n'est totalement exempt de risque. Nous vous encourageons donc à faire preuve de prudence lors de l'utilisation d'Internet et à éviter toute action qui pourrait compromettre l'efficacité de nos mesures de sécurité.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux questions posées par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact de notre boutique en ligne.
Conclure et exécuter des contrats de vente et de prestation de services électroniques conformément au règlement de la boutique en ligne, notamment pour la gestion des comptes, les commandes et les avis clients.
Respecter les obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.
Réaliser des actions de marketing direct, y compris l'envoi de newsletters.
Mener des analyses et des actions marketing.
Garantir la fonctionnalité et améliorer l'expérience utilisateur de la boutique en ligne, ainsi que pour des objectifs statistiques.
Défendre nos droits en cas de litige ou répondre à des réclamations.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données pendant la durée nécessaire à l'exécution des contrats conclus, puis jusqu'à l'expiration des délais de prescription des réclamations mutuelles.

Dans les cas où vos données sont traitées sur la base d’un intérêt légitime ou d’un consentement, elles seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt légitime prenne fin ou jusqu’au retrait du consentement.

De plus, si une facture nominative est émise dans le cadre d’un contrat de vente, vos données seront conservées pendant 5 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle le contrat a été exécuté.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données peuvent être accessibles à des tiers, notamment :

Nos prestataires de services, comme la plateforme PrestaShop (PrestaShop SA, avenue de France, 75013 Paris).
Des cabinets juridiques et comptables.
Des entreprises de logistique et de transport pour la livraison des commandes.

Vos données personnelles peuvent également être transmises à des fournisseurs d’outils analytiques ou marketing pour des études statistiques ou le suivi du trafic sur notre site.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen uniquement dans le respect des mécanismes approuvés, tels que des clauses contractuelles types. Vous avez le droit de demander des informations sur ces transferts et les garanties mises en place.

Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données ?

Nous souhaitons que vous sachiez que, dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous avez le droit :

D'accéder à vos données et d'en obtenir une copie
Vous pouvez demander la confirmation que vos données personnelles sont traitées, accéder à ces données, et obtenir une copie. Vous avez également le droit de recevoir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires, la durée prévue de conservation des données ou les critères permettant de la déterminer, ainsi que sur vos droits.
De rectifier vos données
Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou leur complétion si elles sont incomplètes.
De supprimer vos données (droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement, ou si elles sont traitées de manière non conforme. Notez que ce droit n'est pas absolu : certaines données peuvent être conservées pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
De limiter le traitement de vos données
Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité à leur stockage ou à d'autres actions convenues si vous estimez que vos données sont incorrectes, que leur traitement est infondé, ou si elles sont nécessaires pour des litiges.
De transférer vos données (portabilité)
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.
De vous opposer au traitement de vos données
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment en cas de traitement basé sur un intérêt légitime. En cas d'opposition, vos données ne seront plus traitées sauf si des motifs impérieux justifient leur traitement.
De déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous pensez que vos données sont traitées de manière illégale, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.
De retirer votre consentement
Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Cookies

Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, nous collectons automatiquement des informations via des cookies. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur votre appareil lorsque vous utilisez notre site.

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Nos pratiques évolueront avec le temps et les technologies. Nous ajusterons donc régulièrement notre politique de confidentialité. La nouvelle version sera publiée sur notre site et, si vous êtes inscrit, une notification sera envoyée à votre adresse e-mail.